Le MSC Splendida est le sistership du MSC Fantasia. La cérémonie de changement de pavillon a eu lieu à Saint-Nazaire le 4 juillet 2009 en présence de la marraine du navire, Rafaela Aponte, épouse de l’armateur. Le navire a été baptisé à Barcelone. Particularité : ce bateau bénéficie de l’espace MSC Yatch Club.

Caractéristiques techniques

• Construit aux chantiers de l’Atlantique de Saint-Nazaire sous le numéro B33
• Entrée en service et voyage inaugural 4 juillet 2009
• 3 274 passagers
• 1 637 cabines dont 43 pour personnes à mobilité réduite
• 1 370 membres d’équipage
• Longueur : 333,3 m
• Largeur : 37,92 m – over panamax*
• Tonnage : 137 936 tonneaux
• Vitesse de croisière : 23 nœuds
• Stabilisé avec 2 ailerons
• 25 ascenseurs dont 15 réservés aux passagers (2 panoramiques, 1 pour l’espace MSC Yacht Club)
• 18 ponts dont 14 réservés aux passagers
• 5 restaurants :
  • 1 cafétéria, pizzeria,
  • 1 restaurant principal sur 2 étages – 2 services pour le dîner,
  • 1 cafétéria, buffet self-service
  • 1 restaurant de spécialités mexicaines avec cuisine ouverte sur la salle,
  • 1 restaurant panoramique
• 13 bars
• Fumoir : The cigar lounge
• 5 piscines dont 1 piscine principale avec plus de 150 fontaines et jets d’eau, toboggan, 1 avec toit rétractable, 1 pour enfants et 1 MSC Yacht Club
• 12 bains à hydromassage
• Spa : centre bien-être avec salles de soins, sauna, hammam, solarium
• Espace détente réservé aux adultes : le Top 18 – pont 18
• Terrain de squash, bowling, jeux de palets
• Terrain multisport : basket-ball, tennis, volley-ball…
• Parcours de jogging extérieur
• Salle de sport équipée de vélos, rameurs…
• Simulateur de Formule 1, cinéma 4D
• Espaces réservés aux enfants avec différentes salles par tranche d’âge
• Boutiques : vêtements, souvenirs, produits du quotidien, bijoux, mode, photos…
• Bibliothèque et salle de jeux de société
• Zone jeux vidéos
• Salle de spectacle, casino, 1 discothèque pour adultes et 1 pour ados
• Internet café ouvert 24h/24
• Voltage en cabine : 110/220 volts

* Navire de classe over panamax, c’est-à-dire dont les dimensions ne permettent pas de passer les écluses du Canal de Panama.

Plan des ponts et fiche technique

Téléchargez la fiche technique avec le plan des ponts du MSC Splendida – pdf

Embarquement à bord

Cabine intérieure

MSC Yacht Club

L’Atrium

Le lobby central s’étend sur plusieurs ponts reliés par un grand escalier qui mène aux boutiques et au bureau des excursions. C’est dans le salon du pont 5 que se trouve la réception avec le bureau information.

Le bureau information

La « Une » des journaux est consultable, on peut commander son journal à la réception ou auprès de son garçon de cabine.

Le bureau des excursions

Véritable agence de voyage on vient y chercher des informations sur les excursions. On peut aussi y organiser un programme sur mesure avec réservation de taxis ou location de véhicule pour un programme personnalisé. Le Tour Magazine y est disponible, cette brochure présente l’ensemble des excursions de chaque escale. Pour réserver une visite on remplit un formulaire que l’on dépose au bureau des excursions.

Piscines extérieures et Jacuzzis

Le MSC Splendida offre des piscines pour petits et grands. Outre les deux piscines extérieures une pataugeoire permet aux enfants de pouvoir s’amuser dans une zone de baignade adaptée et un petit toboggan est réservé aux enfants au pont 16. Au-dessus des piscines un écran géant diffuse différents programmes de divertissement aux passagers.

Piscine centrale

Crêpes, glaces et gourmandises peuvent s’acheter à petit prix près de la piscine centrale.

Piscine couverte – L’Equator

Piscine arrière – Playa del sol zen area

Solarium
Outre les espaces réservés à tous, pour ceux qui souhaitent s’isoler, un solarium payant est aménagé près des cheminées. On s’y repose dans des bulles de détente.

Ponts promenade

Les bars et salons

La décoration des bars du MSC Splendida est variée et offre différentes ambiances en soirée comme en journée. 

Quelques tarifs pour les forfaits (packages 2015)

• 12 cocktails alcoolisés : 67€
• 14 bières – 40 cl : 62€
• 14 bouteilles d’eau 1l : 26€
• 14 sodas ou jus de fruits : 34€
• 21 Expressos : 23€

Tarifs des forfaits all inclusive
Ce qu’il faut savoir : les forfaits sont valables par personne et par jour et s’entendent par cabine. C’est-à-dire que l’on doit obligatoirement prendre un forfait pour chaque personne de la cabine.

• 16,50€ par personne et par jour : vins illimités au verre, bière, sodas, jus de fruits, eau minérale pendant les repas uniquement. Le forfait passe à 23€ en illimité pour toute la journée (24h) et à 42€ avec les alcools forts, cocktails, mini bar de la cabine et gourmandises des pâtisseries, glaciers ou crêperie du bateau.
• 9€ par enfant et par jour : sodas, jus de fruits et eau minérale à volonté, servis au verre pendant les repas uniquement. Le forfait passe à 12€ en illimité pour toute la journée (24h) et à 21€ avec les cocktails sans alcool, mini bar de la cabine et gourmandises des pâtisseries, glaciers ou crêperie du bateau.

Quelques exemples de prix de boissons & cocktails (tarifs 2015)

• Coca Cola 33cl : 2,70€
• Bouteille d’eau minérale plate ou pétillante 1l : 2,50€
• Mojito : 7,71€

Movida bar
Il se trouve près de la piscine arrière. En soirée, un DJ vient y mixer à l’heure de l’apéritif ou encore des cours de salsa y sont donnés.

The Aft Lounge

Purple jazz bar

L’Aperitivo bar

L’Espresso bar

La Prua

Sports bar
C’est le lieu idéal pour suivre les rencontres sportives. Avec les différentes nationalités de passagers, autant dire que les supporters savent soutenir leurs équipes. Avec tous ces écrans un peu partout, même avec beaucoup de monde, tout est fait pour que chacun puisse voir les actions de ses sportifs préférés. Le bar est équipé de deux pistes de bowling.

Bar Royal Palm Casino

Splendida bar

Cigar Lounge 

Bar del Biccio

Le bar à vin : Enoteca
Ce bar à vin propose charcuteries, fromage et spécialités en dégustation avec les vins proposés.

La piazzeta
Située au pont 6, cette jolie petite place italienne inspirée du couvent de Santa Chiara à Naples. On peut y déguster des pâtisseries (payantes mais les tarifs restent abordables) dans un décor de mosaïques colorées. Une petite fontaine s’ajoute au charme de la petite place. En soirée des stands proposent des produits de beauté et des accessoires de mode. L’endroit est plus fréquenté en soirée qu’en journée (sans doute du fait qu’il n’y a pas de vue sur l’extérieur depuis la place).

La restauration

Le MSC Splendida propose deux restaurants principaux, La Reggia et le Villa Verde.  Deux services y sont proposés. Le choix de l’horaire du service se fait avant le départ auprès de l’agence de voyage ou de la compagnie de croisière. Tous les soirs, ces restaurants proposent un menu méditerranéen avec de nombreux choix de plats.

Restaurant La Reggia

Restaurant Villa Verde

Le MSC Splendida dispose de restaurants avec supplément de prix – exemples :

Restaurant Tex Mex Santa Fe
Pour les amateurs de plats relevés, Tex Mex Santa Fe est incontournable. Retrouvez-y tous les goûts de la cuisine mexicaine : des steaks texans aux enchiladas, fajitas, burritos, tacos, guacamole, tortillas, le tout accompagné de bière mexicaine, Tequila et Margaritas. Les tarifs sont très corrects et les plats bien servis.

Les buffets en libre-service de la Cafeteria Pago Pago
Le MSC Splendida propose une grande plage horaire d’ouverture de la zone de buffet. On peut s’y restaurer en tenue décontractée 20h/24 dans différentes zones ouvertes alternativement selon l’horaire.

L’espace self-service comporte différents pôles : entrées, pâtes, salades, plats du jour, sandwiches, pizzas, desserts… La partie intérieure est très lumineuse avec de grandes baies vitrées pour se restaurer face à la mer. Un espace à hauteur d’enfants propose des mets adaptés en petites portions idéal pour les petits.

Le théâtre : The Strand Theatre

Des spectacles de type cabaret, concerts classiques, shows d’artistes, spectacles de magie… sont proposés aux passagers.

Les boutiques

De nombreuses boutiques sont à la disposition des passagers. On peut y acheter des souvenirs, cartes postales, produits de première nécessité. Il y a également une boutique de mode, une bijouterie, un photographe, un duty free, une boutique d’objets et de vêtements au logo de la compagnie MSC Croisières…

Dans la boutique photo, on peut acheter les photos prises par les photographes du bord ainsi que les DVD de la croisière avec les meilleurs moments à bord et en escale.

La cyberlibrary

Ce salon feutré est à la fois un espace Internet et une bibliothèque où l’on peut lire au calme.

Espace Internet
Si vous êtes un inconditionnel d’Internet, vous pouvez surfer avec votre ordinateur portable, tablette ou smartphone. Il suffit de se connectez au réseau WI-FI du navire. Vous pouvez également accéder à Internet sur les PC de l’Internet café ouvert 24h/24. On paie le service avec sa Cruise Card (carte remise dès l’embarquement qui sert à payer tous les achats à bord). Comme dans tous les paquebots, Internet est payant quel que soit l’endroit où l’on se connecte. Les tarifs actualisés sont disponibles à la réception et dans les cabines.

Tarifs Internet MSC Croisières 2015 :

• 16,90€ pour 60 minutes
• 24,90€ pour 100 minutes
• 54€ pour 300 minutes
• 69,90€ pour 480 minutes

Bibliothèque
La bibliothèque comporte des ouvrages en différentes langues dont quelques-uns en français. Les ouvrages peuvent s’emprunter gratuitement. 

La salle de conférence

Cet espace est utilisé pour des conférences thématiques mais aussi par les groupes qui l’utilisent pour s’y retrouver et assister à des interventions dédiées. La salle de conférence peut donc être privatisée.

Le Royal Palm Casino

Liquid Discothèque

C’est une discothèque résolument moderne avec un plafond lumineux qui évolue au rythme de la musique et des danseurs.

Le MSC Aurea Spa

La décoration est zen, luxueuse et reposante. De nombreux services sont proposés dans L’Aurea Spa : massages, sauna, hammam, espace relaxation… A titre d’exemple l’accès illimité au sauna, hammam et espace de relaxation coûte 99€ par semaine pour un couple (tarif 2015) – Pass à la journée 30€ ou 16h de l’heure.

Bali massage – tarifs 2015 :

• 60 min : 126€
• 45 min : 99€
• 30 min : 70€

De nombreuses promotions sont proposées tout au long de la croisière avec des offres de type : 20% pour l’achat de 2 massages avec entrées gratuites à l’espace thermal (sauna, hammam et salle de relaxation).

Salon de coiffure et de manucure
Il est également situé dans l’espace Aurea Spa.

Tarifs 2015 – à titre indicatif :

• Shampoing & brushing : 27€
• Coupe : 24€
• Coupe & brushing homme : 25€
• Couleur 40€
• Manucure : 49€

Installations sportives et ludiques

Sur le pont supérieur on trouve également une piste de jogging, une salle de squash, un jeu de palet et un terrain multisport pour pratiquer le foot, basket…

D’autres activités payantes sont disponibles. On peut faire un bowling au bar des sports, du simulateur de Formule 1 ou encore assister à un film 4D – les séances d’environ 10 minutes sont à 6€. 

Espaces enfants et ados : Kids’ Clubs

Il existe des clubs enfants avec différentes activités adaptées selon les tranches d’âge :

• Mini Club – 3 à 6 ans
• Junior’s – 7 à 11 ans
• Young – 12 à 14 ans
• Teens – 15 à 17 ans

Les espaces enfants du MSC Splendida sont particulièrement réussis et les enfants se retrouvent très vite dans un petit monde rien qu’à eux. Une fois par croisière les enfants participent à un spectacle avec leur mascotte DoRéMi. MSC Croisières a un partenariat avec le fabricant de jeux éducatif Chicco dont les jeux sont disponibles en libre accès à l’espace enfants.

Espaces pour les petits

Espaces pour les ados et préados
Les activités sont variées : travaux manuels, jeux vidéo, jeux de société, compet’ de sport en extérieur, soirées à la discothèque interdites aux adultes ou en famille avec les plus petits… Les tables de ping-pong et baby-foot sont accessibles à tous (adultes et enfants). Les balles et raquettes sont en libre-service ou à demander à l’équipage. La salle de jeux d’arcades est ouverte à tous, les jeux y sont payants.

Vous trouverez ci-dessous en téléchargement un exemple des programmes proposés par tranche d’âge.

Les enfants de moins de 3 ans peuvent accéder au Mini Club lorsque le navire est quai et uniquement s’ils sont accompagnés d’un adulte.

Cliquez ici pour télécharger le Kit de bienvenue MSC Croisières des Clubs enfants et ados – Ce Kit du MSC Opera est communiqué à tire d’exemple, mais c’est le même fonctionnement pour les différents Clubs enfants MSC Croisières.

Quelques infos pratiques à télécharger pour en savoir plus :

• Information pour les familles. Le Kid’s Club, comment ça marche ?
  • Comment inscrire son enfant au Kid’s Club
  • Aperçu des activités.
  • Informations utiles : règles et usages, services en escales, activités en dehors du club…
  • Procédure de sécurité : évacuation des enfants, bracelet d’identification, bipeur…
    Téléchargez les informations familles du Kid’s Club – MSC Croisières
    
• Le Top 10 des moments à ne pas manquer pour vos enfants.
  Téléchargez le Top 10 des moments inratables pour vos enfants avec MSC Croisières
• Le programme des activités nocturnes et leurs tarifs. Il s’agit d’un service de baby-sitting.
  Téléchargez le programme Kids around the clock – Activités nocturnes enfants – MSC Croisières
• Les happy dinner, des formules adaptées pour que toute la famille puisse profiter de ses vacances.
  Téléchargez le programme Happy Dinners – Enfants – MSC Croisières

Fun Time Dinner
Les enfants et l’équipe d’animation dînent ensemble. Cette soirée sous le signe du divertissement est organisée dans un espace dédié du restaurant buffet qui est décoré tout spécialement pour l’occasion. Ce service est gratuit pour les enfants de 3 à 11 ans. Quatre soirées sont prévues par semaine.  Le nombre de places étant limité, une réservation avant 16h est nécessaire auprès du Club enfant.

Sécurité à bord – mesures adaptées aux enfants
Un gilet de sauvetage adapté et un bracelet d’identification sont remis à chaque enfant de moins de 12 ans le jour de l’embarquement. Le bracelet indique le nom de l’enfant, son numéro de cabine et le point de rassemblement en cas d’évacuation.

Teen Card
La Teen Card est une carte prépayée réservée aux jeunes. Les enfants et adolescents de moins de 18 ans peuvent l’utiliser pour effectuer de petits achats à bord. Elle fait également office de clé pour leur cabine. Elle est disponible en version 30€ ou 50€ et sont chargées d’un crédit supplémentaire de 5€ pour la carte de 30€ et 10€ pour la carte de 50€. Si un crédit reste en fin de croisière, celui-ci ne sera pas remboursé.

Espace club croisière : le MSC Club

Etre membre offre de nombreux avantages comme l’embarquement prioritaire, des réductions sur les achats dans les boutiques, la blanchisserie, le Spa et des remises sur l’achat de la prochaine croisière. Pour devenir membre, il suffit de remplir un formulaire et de le remettre à l’espace club ou d’en faire la demande sur Internet au retour.

Autres services disponibles

La blanchisserie
Ce service est disponible auprès de votre garçon de cabine. Le service peut être à la pièce ou en package de 20 pièces à 25€ (ramassage à 10h et livraison à 17h le lendemain) ou 40€ (ramassage à 9h et livraison à 17h le jour même).

Films à la demande
Ils sont disponibles sur la télévision interactive de votre cabine. Le choix comporte une centaine de titres.

Le Daily Program – Journal de bord

Le Daily Program est le journal distribué chaque soir dans votre cabine. Il comporte toutes les activités du lendemain ainsi que les horaires des différents services proposés : restauration, bibliothèque, espace Internet… ou encore les horaires et lieux de rendez-vous pour les départs en excursions.

Le début de la journée commence par les séances de gym suivent ensuite des activités telles que des cours de danse, des quizz et jeux.

En soirée, sont proposés des spectacles et concerts dans les salons ainsi que des jeux comme le Bingo et bien d’autres animations. On peut bien entendu danser jusqu’au bout de la nuit ou encore jouer au casino lorsque le bateau est en mer.

Téléchargez ici un exemple du Daily Program du MSC Splendida au format pdf

Avis de l’auteur

Le MSC Splendida est un très beau paquebot avec des espaces publics très soignés, une déco sobre et agréable et des installations modernes. La multitudes de bars permettent à chacun de trouver un endroit à son goût pour passer la soirée.

Notre expérience croisière à bord de ce paquebot était un peu particulière car nous avons voulu faire une croisière en Méditerranée et en plein été. Des critères qui allient : destination prisée, vacances scolaires et soleil.

Résultat : une croisière avec des escales sympathiques, du monde aux endroits les plus prisés du bateau (piscines, transats, bars…) et ce tout le temps. Sans compter un équipage très sollicité. Bilan :

Points positifs

• Bonne qualité de la restauration avec des choix équilibrés. Les desserts sont très bons ce qui n’est pas le cas dans toutes les compagnies de croisières européennes.
• L’ouverture du buffet 20h/24h est idéale pour ceux qui souhaitent manger rapidement. Cela évite d’avoir à respecter les horaires imposés du 1er ou du 2e service pour le dîner.
• Un buffet pour les petits qui peuvent se servir des portions adaptées pendant les repas.
• Une très bonne ambiance musicale pour un public de jeunes croisiéristes.
• 4 belles piscines.
• Les transats équipés de pare soleil.
• Douche avec thermostat en cabine.
• Espaces enfants ludiques avec des jeux et jouets adaptés et pédagogiques.
• Un espace réservé aux fumeurs et amateurs de cigares. Idéal pour que chacun garde son plaisir en croisière.

Ce qu’il faut savoir, le MSC Splendida est un navire où l’on parle français : hôte francophone, journal de bord, menus, animations, excursions… en français. En revanche dès que l’on a des questions à poser au bureau information et que l’équipage n’a pas la réponse, étrangement, il ne sait plus parler français.

Points à améliorer

• Un plan du navire dans la cabine serait un plus pour commencer à prendre ses marques à l’arrivée à bord.
• Des espaces extérieurs près de la cafétéria pour pouvoir manger dehors.
• Des distributeurs de sauces en grands contenants au buffet : les flacons coulent, collent et ne sont pas hygiéniques.
• Une piscine réservée aux adultes serait un plus.
• Les endroits de distribution des serviettes de plages (à rendre impérativement sous peine d’être taxé) ne sont pas faciles à trouver.
• Davantage de poubelles dans les espaces extérieurs éviteraient que les ponts soient trop sales en fin d’après-midi.
• L’agressivité commerciale. Nous nous sommes sentis harcelés par l’équipage. Dès la salle d’embarquement on nous sollicitait pour acheter des forfaits boissons et autres packages Aurea Spa. En soirée, ce sont les photographes qui nous tenaient par le bras pour nous inciter très fortement à poser devant un décor par toujours de bon goût. Enfin à la Piazzetta c’est une vendeuse de produit cosmétique qui m’a pris la main pour m’imposer une manucure avec un produit magique. Bref, autant dire que l’agressivité commerciale à sur nous plus un effet de rejet qu’un effet tentation. Qu’on se le dise… car nous ne devons pas être les seuls.
• Côté cabines : nous avons trouvé que l’usage de draps et couvertures au lieu d’une couette pour faire le lit était d’un autre temps. Mettre des poignées sur les portes de placards éviterait qu’elles ne claquent.
• L’accès gratuit au hammam et sauna pourrait donner envie de s’offrir d’autres services au Spa.
• L’équipage pourtant sympathique semblait avoir eu pour consigne d’être transparent pour le client. Pour notre part, il fait partie du voyage. Aussi, quand il ne répond pas à un sourire ou à un bonjour, cela nous inquiète un peu.
• A Marseille, une navette gratuite vers la gare SNCF serait un plus. C’est ce que pratique la concurrence.

Un comportement de croisiéristes choquant
En plein été, tous les croisiéristes rêvent de bains de soleil ou de transats à l’ombre… bref, lorsque l’ensemble des passagers à la même idée, cela peut vite engendrer des comportements surréalistes où le civisme est vite remplacé par l’agressivité et le « marquage de territoire ».

Dès le lever du jour, on assiste à l’émergence de dévoués membres de familles qui disséminent ça et là : serviettes, sacs de plage, livres et autres accessoires qui ne servent finalement qu’à réserver les meilleurs places pour la journée. Le pire, c’est lorsqu’ils réservent à la fois des transats au soleil et d’autres à l’ombre sans oublier quelques chaises pour pouvoir passer de la position allongée à la position assise.

Amusant à observer à la journée, le constat devient vite affligeant quand on s’aperçoit que finalement les dits transats et chaises restent vident pendant des heures attendant le retour de leurs « propriétaires » qui entre-temps sont en train de dormir, déjeuner, en promenade en escale ou en shopping sur le bateau. Que faire en pareille situation ? Il fut un temps où l’équipage veillait à retirer les affaires trop longtemps laissées sans propriétaires. Certes, c’était radicale… mais du coup tout le monde y trouvait son compte : les croisiéristes laissaient moins leurs affaires traîner et ceux qui cherchaient une place en trouvait une plus facilement. A méditer !